Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dreamvisionstore.pl (dalej: „Sklep”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies.

§ 1. Administrator Danych Osobowych

1. Administratorem Twoich danych osobowych jest DREAMVISION Cezary Barbucha z siedzibą w Cienista 24680-809Gdańsk, NIP: 5833574199 , REGON: 545248784 (dalej jako: „Administrator”).

2. Z Administratorem można się skontaktować pod adresem e-mail: biuro.dreamvision@gmail.com .

§ 2. Rodzaj, cele i podstawy prawne przetwarzania danych Administrator przetwarza Twoje dane osobowe (m.in. imię, nazwisko, adres zamieszkania/dostawy, adres e-mail, numer telefonu, adres IP) w następujących celach:

1. Zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży (w tym wysyłka zamówienia): Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

2. Rejestracja i prowadzenie Konta Klienta: Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3. Rozpatrywanie reklamacji oraz zwrotów (odstąpienie od umowy): Podstawą prawną jest obowiązek ciążący na Administratorze wynikający z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności księgowych i podatkowych: Podstawą prawną jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

5. Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami: Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

6. Wysyłka newslettera i działań marketingowych (jeśli dotyczy): Przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

7. Komunikacja z Klientem (np. przez formularz kontaktowy): Podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Odbiorcy danych osobowych Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu (w tym realizacji zamówień) Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Przewoźnicy i firmy kurierskie: InPost, DPD, Orlen paczka – w celu dostarczenia zamówienia.

2. Dostawcy systemów płatności: Przelewy24, Stripe – oraz inni operatorzy płatności dostępni w Sklepie – w celu obsługi i realizacji płatności za zamówienia.

3. Biuro rachunkowe: – w celu rozliczeń podatkowych.

4. Dostawca oprogramowania Sklepu / Hostingu: Shoper – w celu utrzymania infrastruktury technicznej sklepu.

5. Dostawcy usług marketingowych i analitycznych: np. Google, Meta (Facebook) – w przypadku wyrażenia zgody na pliki cookies marketingowe.

§ 4. Czas przetwarzania danych osobowych Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

1. W przypadku danych związanych z realizacją Umowy Sprzedaży – do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych (zazwyczaj 3 lub 6 lat) oraz obowiązków podatkowych (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).

2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu jej cofnięcia.

3. W przypadku prowadzenia Konta Klienta – do momentu usunięcia konta przez Użytkownika.

§ 5. Prawa użytkowników (Prawa osób, których dane dotyczą) Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Prawo do usunięcia danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym") – jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania (np. rachunkowych).

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (szczególnie w celach marketingowych).

6. Prawo do przenoszenia danych.

7. Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).

8. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Warszawie, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro.dreamvision@gmail.com .

§ 6. Pliki Cookies (Ciasteczka)

1. Sklep używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli niewielkich informacji tekstowych, przechowywanych na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie).

2. Sklep wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies: a) Niezbędne: konieczne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu (np. utrzymanie sesji po zalogowaniu, zapamiętywanie zawartości koszyka). b) Analityczne: pozwalające badać ruch na stronie (np. Google Analytics), co pomaga nam ulepszać Sklep. c) Marketingowe: pozwalające na dopasowanie reklam do Twoich preferencji (np. Piksel Facebooka/Meta, Google Ads). 

3. Podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlana jest informacja o stosowaniu plików cookies. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej lub zablokować ich zapisywanie, jednak może to utrudnić lub uniemożliwić prawidłowe korzystanie ze Sklepu.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Sklep stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące przekazywane dane osobowe przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy zniszczeniem (w tym m.in. szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL).

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w związku z rozwojem funkcjonalności Sklepu lub zmianami w przepisach prawa.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy o ochronie danych osobowych.