REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DREAMVISION

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem internetowym dreamvisionstore.pl (dalej: „Sklep”).

2. Właścicielem i administratorem Sklepu jest DREAMVISION Cezary Barbucha z siedzibą w Cienista 24/6, 80-809, Gdańsk, NIP: 5833574199, REGON: 545248784 (dalej: „Sprzedawca”).

3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem: a) poczty elektronicznej pod adresem: biuro.dreamvision@gmail.com

4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.

§ 2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą (Sprzedawcą) czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.

4. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

5. Towar – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (np. odzież, akcesoria) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Towary, niezbędne są: a) urządzenie z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail), c) włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. W celu złożenia zamówienia należy: a) wybrać Towar będący przedmiotem zamówienia (oraz jego rozmiar/kolor), a następnie kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka”, b) przejść do widoku koszyka i wybrać sposób dostawy oraz metodę płatności, c) podać dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres, nr telefonu, e-mail) lub zalogować się na wcześniej założone konto Klienta, d) zaakceptować Regulamin oraz zapoznać się z Polityką Prywatności, e) kliknąć przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoznaczny), co pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji, wysyłając Klientowi wiadomość e-mail. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Klienta, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.

§ 5. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny podane przy Towarach są cenami brutto, zawierającymi podatki i opłaty wymagane przepisami prawa, jeżeli mają zastosowanie. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

2. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
   a) płatności elektroniczne, w tym szybkie przelewy oraz płatności BLIK, realizowane za pośrednictwem operatora płatności PayPro S.A. (Przelewy24),
   b) płatność kartą płatniczą – akceptowane karty: Visa oraz Mastercard,
   c) płatność tradycyjnym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy: 40 1240 1268 1111 0011 6184 6791.

   d) płatność elektroniczna realizowana za pośrednictwem operatora płatności Stripe, obejmująca płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard, płatności BLIK oraz płatności za pomocą portfeli elektronicznych Apple Pay i Google Pay.

3. W przypadku wyboru płatności z góry Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie.

4. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego Klient użył podczas pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat związanych ze zwrotem płatności.

§ 6. Koszty, formy i terminy dostawy

1. Dostawa Towarów jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej lub Europy.

2. Dostępne sposoby dostawy to: a) Przesyłka kurierska [InPost, DPD,], b) Paczkomaty [InPost, DPD, Orlen paczka].

3. Koszty dostawy ponosi Klient (chyba że regulamin promocji stanowi inaczej). Są one wskazywane w trakcie składania zamówienia.

4. Termin wysyłki zamówienia wynosi od [np. 1 do 3] dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy (w przypadku płatności z góry). Czas doręczenia przez przewoźnika to zazwyczaj 1-2 dni robocze.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie Towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie. Można w tym celu skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, dostępnego na stronie Sklepu, lub wysłać wiadomość na adres e-mail: biuro.dreamvision@gmail.com .

3. Zwracany Towar należy odesłać na adres: GDAŃSK, Cienista 24/6, 80-809, +48576120337, Paczkomat Inpost GDA15A, DPD pickup PL81378 niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania) ponosi Klient.

5. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w Sklepie). Zwracany Towar nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania (Towar można przymierzyć, ale nie wolno go nosić).

§ 8. Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi Towar wolny od wad i zgodny z umową.

2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.

3. W przypadku braku zgodności Towaru z umową, Konsument może żądać naprawy lub wymiany. Jeśli jest to niemożliwe lub wiąże się z nadmiernymi kosztami, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.

4. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro.dreamvision@gmail.com lub listownie na adres Sprzedawcy.

5. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji dotyczących przedmiotu reklamacji, rodzaju i daty wystąpienia wady, żądania Klienta oraz danych kontaktowych.

6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

§ 9. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. poprzez zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.

2. Konsument może również złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, na zasadach określonych w RODO oraz w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: [link do polityki prywatności].

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw. O zmianach Klienci posiadający konto będą informowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta